LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật xakt – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Khi bạn mở tài khoản trên xakt, chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật hiện đại...

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa thông tin cá nhânQuyền truy cập và xóa dữ liệuTuân thủ quy định địa phương
xakt Chính Sách Bảo Mật xakt – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Những Gì Chính Sách Này Bao Gồm và Cách Chúng Tôi Hoạt Động

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Chúng Tôi Về Quyền Riêng Tư và Dữ Liệu Của Bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn hoặc muốn thực hiện quyền...

Email Bảo Mật Gửi yêu cầu quyền riêng tư của bạn...
Chat Trực Tiếp Mở cửa sổ chat trực tiếp từ bảng...
Trung Tâm Trợ Giúp Truy cập phần Bảo Mật trong trung tâm...
TẠI SAO TIN TƯỞNG

Cam Kết Của Chúng Tôi Về Tính Minh Bạch và Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật của mình dựa trên các nguyên tắc minh bạch, kiểm soát người dùng và bảo vệ kỹ thuật. Mỗi phần bên dưới mô tả...

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi dữ liệu bạn gửi – từ thông tin đăng nhập đến chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay – đều được mã hóa bằng TLS 1.3 trong quá trình truyền tải. Chúng tôi lưu trữ thông tin nhạy cảm trên máy chủ được mã hóa và hạn chế quyền truy cập chỉ cho nhân viên được ủy quyền.

Lưu Trữ Tối Thiểu

Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn, xử lý giao dịch và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng chín mươi ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

Không Bán Dữ Liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với nhà quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp dịch vụ tin cậy như cổng thanh toán và studio trò chơi khi họ cần để thực hiện chức năng của mình.

Quyền Truy Cập Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu sao chép đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn. Gửi yêu cầu qua email bảo mật hoặc chat trực tiếp, và chúng tôi sẽ cung cấp tệp JSON hoặc PDF trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính của bạn.

Cập Nhật Chính Sách

Chúng tôi xem xét chính sách bảo mật này hàng quý và đăng thay đổi trên trang này. Nếu có sửa đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo đến địa chỉ email tài khoản của bạn và yêu cầu bạn chấp nhận phiên bản mới trước khi tiếp tục sử dụng nền tảng.

Nhật Ký Kiểm Tra

Chúng tôi duy trì nhật ký kiểm tra nội bộ ghi lại mọi lần truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm nhân viên nào xem nó và tại sao. Nhật ký này có sẵn để bạn xem lại theo yêu cầu, giúp bạn biết ai đã chạm vào thông tin của mình.

So Sánh Chính Sách Bảo Mật Của Chúng Tôi Với Các Tiêu Chuẩn Khác

Bảng bên dưới cho thấy cách các phần chính của chính sách bảo mật xakt khác biệt so với các phương pháp tiêu chuẩn trong ngành. Chúng tôi...

Thu Thập Dữ LiệuChúng tôi liệt kê từng trường dữ liệu chúng tôi thu thập trong bảng trong phần chi tiết chính sách. Các nền tảng khác thường sử dụng ngôn ngữ chung như 'thông tin liên hệ' mà không chỉ định các trường cụ thể.
Quyền XóaBạn có thể xóa tài khoản và dữ liệu của mình bất cứ lúc nào thông qua bảng điều khiển hoặc email. Nhiều trang web yêu cầu bạn gọi điện hoặc gửi tài liệu nhận dạng, làm chậm quá trình xóa.
Thời Gian Lưu TrữChúng tôi xóa hồ sơ bị đóng trong chín mươi ngày trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại. Các nền tảng khác thường lưu trữ dữ liệu vô thời hạn 'cho mục đích kinh doanh hợp pháp' mà không chỉ định thời hạn.
Chia Sẻ Bên Thứ BaChúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán và studio trò chơi. Chúng tôi không làm việc với nhà môi giới dữ liệu hoặc mạng quảng cáo theo dõi bạn trên các trang web.
Thông Báo Vi PhạmNếu vi phạm dữ liệu xảy ra, chúng tôi thông báo cho bạn qua email trong vòng bốn mươi tám giờ kể từ khi phát hiện. Nhiều trang web đợi đến thời hạn pháp lý tối đa trước khi tiết lộ.
Ngôn Ngữ Rõ RàngChúng tôi viết chính sách này bằng tiếng Việt đơn giản và tránh thuật ngữ pháp lý. Các nền tảng khác thường sử dụng ngôn ngữ kỹ thuật làm cho quyền của bạn khó hiểu hơn.
Nhật Ký Kiểm TraBạn có thể yêu cầu nhật ký kiểm tra cho thấy ai truy cập dữ liệu của bạn và khi nào. Hầu hết các trang web không cung cấp tính năng này và giữ nhật ký truy cập nội bộ không công khai.

Các Yếu Tố Định Hình Cách Chúng Tôi Xử Lý Bảo Mật

Kiến trúc nền tảng của chúng tôi ảnh hưởng trực tiếp đến cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu của bạn. Các yếu...

Xác Minh Tài Khoản

Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email và số điện thoại để gửi mã xác minh hai yếu tố. Điều này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi đăng nhập trái phép và giúp chúng tôi xác nhận quyền sở hữu nếu bạn cần đặt lại mật khẩu.

Lịch Sử Phiên

Chúng tôi ghi lại dấu thời gian đăng nhập, địa chỉ IP và mô hình thiết bị để phát hiện hoạt động bất thường. Nếu ai đó cố đăng nhập từ quốc gia mới hoặc thiết bị không quen thuộc, chúng tôi sẽ gửi cảnh báo đến email của bạn và yêu cầu xác nhận thêm.

Nhật Ký Giao Dịch

Mỗi lần nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được ghi vào nhật ký giao dịch của bạn cùng với dấu thời gian và số tiền. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu này để giải quyết tranh chấp, xử lý hoàn tiền và tuân thủ các quy định tài chính.

Hồ Sơ Trò Chơi

Chúng tôi theo dõi các phiên trò chơi của bạn – trò chơi nào bạn mở, thời gian bạn chơi và số dư tài khoản của bạn – để phát hiện các mẫu bất thường có thể chỉ ra gian lận hoặc trục trặc kỹ thuật. Dữ liệu này giúp chúng tôi bảo vệ cả bạn và nền tảng.

Cài Đặt Quyền Riêng Tư

Trong bảng điều khiển tài khoản của bạn, bạn có thể chọn không nhận email quảng cáo, ẩn lịch sử trò chơi của mình khỏi bảng xếp hạng công khai và hạn chế cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để cải thiện nền tảng. Các cài đặt này có hiệu lực ngay lập tức.

Cookie và Theo Dõi

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để giữ cho bạn đăng nhập và cookie phân tích để đo lưu lượng trang. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi của bên thứ ba hoặc pixel quảng cáo. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt của mình.

Các Câu Hỏi Chúng Tôi Nhận Được Về Quyền Riêng Tư và Dữ Liệu

Chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh của bạn khi đăng ký. Nếu bạn nạp tiền, chúng tôi cũng lưu chi tiết ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay của bạn cùng với lịch sử giao dịch. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi duyệt web để bảo mật tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu xuất dữ liệu đến [email protected] hoặc sử dụng tính năng 'Tải Dữ Liệu Của Tôi' trong bảng điều khiển tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp tệp JSON chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch, nhật ký trò chơi và cài đặt tài khoản trong vòng bảy ngày làm việc.

Khi bạn đóng tài khoản của mình, chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn trong vòng chín mươi ngày. Chúng tôi giữ lại nhật ký giao dịch trong năm năm để tuân thủ các yêu cầu pháp lý, nhưng dữ liệu đó được ẩn danh và không còn liên kết với tên hoặc email của bạn.

Chúng tôi chia sẻ thông tin thanh toán với nhà cung cấp ví của bạn – MoMo, ZaloPay hoặc VNPay – để xử lý giao dịch. Chúng tôi cũng gửi dữ liệu phiên trò chơi đến studio cung cấp các trò chơi bạn chơi. Chúng tôi không bán dữ liệu cho nhà quảng cáo hoặc nhà môi giới.

Đăng nhập vào bảng điều khiển tài khoản của bạn và mở phần 'Quyền Riêng Tư & Bảo Mật'. Tại đó bạn có thể chọn không nhận email quảng cáo, ẩn hồ sơ của mình khỏi bảng xếp hạng công khai và hạn chế cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để phân tích. Các thay đổi được lưu ngay lập tức.

Mọi dữ liệu thanh toán được mã hóa bằng TLS 1.3 khi bạn nhập và được lưu trữ trên máy chủ tuân thủ PCI. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ hoặc mã PIN ví; chúng tôi chỉ giữ mã thông báo nhận dạng mà nhà cung cấp thanh toán của bạn cung cấp để xử lý giao dịch trong tương lai.

Có. Nếu vi phạm ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ gửi email chi tiết những gì đã bị lộ và các bước bạn nên thực hiện trong vòng bốn mươi tám giờ kể từ khi chúng tôi phát hiện sự cố. Chúng tôi cũng đăng thông báo công khai trên trang này.